TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regularán la relación e interacción entre el cliente o persona (el “Cliente”) que visita el sitio web www.luckytoner.com.mx (el “Sitio Web”) y el proveedor del mismo denominado Suministros y Servicios Lucky, S.A. de C.V. (“Lucky”). El Cliente acepta y reconoce que, ingresar al Sitio Web implicará su aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones de forma completa y absoluta.

MODIFICACIONES.- Los Términos y Condiciones podrán ser modificados por Lucky de tiempo en tiempo, y dichas modificaciones serán vigentes a partir de su publicación, por lo que el Cliente aceptará las mismas en ese momento.

CAPACIDAD PARA OBLIGARSE.- Los Clientes podrán adquirir y/o solicitar los servicios del Sitio Web, siempre que sean mayores de edad y tengan capacidad legal para obligarse. En caso de que el Cliente sea una persona moral, la persona física que la represente en la interacción en el Sitio Web, deberá tener facultades suficientes para obligar a ésta.

INFORMACIÓN PROPORCIONADA.- Los datos que el Cliente entregue en el Sitio Web al dar de alta una cuenta o pedir información, deberán ser ciertos y preciso; y se compromete éste a mantener sus datos en el Sitio Web siempre actualizados. Cualquier cuenta de Cliente abierta en el Sitio Web podrá ser limitada y/o cancelada en cualquier momento y sin razón o justificación, sin restricción y sin responsabilidad por y para Lucky.

INVENTARIOS.- Aunque en el Sitio Web se muestre la existencia de cierto inventario, debido a la posibilidad de compras simultaneas, mercancía dañada, errores de inventarios y/o digitales; existe la posibilidad de que la cantidad reflejada como existencias correspondientes no sea real, razón por la cual Lucky se reserva el derecho de disminuir de la compra del Cliente el inventario que en su caso no tenga disponible, para lo cual contactará al Cliente a fin de notificarle la modificación y quedará sujeta a la aprobación del Cliente para proceder a realizar la venta respectiva.

IMÁGENES ILUSTRATIVAS.- Las imágenes de mercancías en el Sitio Web son ilustrativas, por lo que no necesariamente representan con exactitud el producto en cuestión. Sin embargo, Lucky garantizará al Cliente que las especificaciones indicadas en cada producto en el Sitio Web serán correctas y ciertas.

DÍAS Y HORARIOS DE ATENCIÓN.- Aunque el Sitio Web pueda estar funcionando en todo momento, el personal de Lucky para atender al Cliente laborará los días lunes a viernes, en horario de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas; con excepción de los días inhábiles o festivos que indique la Ley Federal del Trabajo, así como los días 1 de enero; 24, 25 y 31 de diciembre de cada año; y cualquier otra fecha que de tiempo en tiempo Lucky establezca, para lo cual no requerirá notificar al Cliente.

CONFIRMACIÓN DE COMPRA.- Lucky se reserva, en cualquier momento, el derecho de aceptar o rechazar cualquier compra realizada por el Cliente; para lo cual Lucky le comunicará al Cliente a través de los datos de contactos provistos por éste en el Sitio Web, la no aceptación de la compra, por los motivos que corresponda, en su caso.

CRÉDITO E INTERESES.- En caso de que el Cliente obtenga de Lucky una línea de crédito, éste se obliga a cumplir puntualmente con los pagos que correspondan y reconoce que cualquier adeudo vencido generará una pena convencional equivalente al 12% (doce por ciento), así como generará un interés moratorio del 3% (tres por ciento) mensual, del monto vencido no pagado, y hasta su total liquidación.

ENVÍOS.- En caso de que el Cliente adquiera productos de Lucky, éste reconoce que los fletes de envío de las mercancías que corresponda y que no sean realizados directamente por personal de Lucky, sino de una empresa de mensajería y/o paquetería independiente; que el riesgo de la entrega y tiempo de entrega, será a cuenta del Cliente y libera a Lucky de cualquier responsabilidad, con la única reserva de que éste proporcione al Cliente la información correspondiente a la Guía de envío. Queda de igual forma informado el Cliente que los envíos de mercancía a través de empresas de mensajería y/o paqueterías no están aseguradas; lo que podrá realizarse siempre y cuando el Cliente lo haga del conocimiento de Lucky al momento de su compra y, el cargo por dicho seguro correrá a cuenta del Cliente, quien autoriza a Lucky a adicionarlo a la remisión o factura correspondiente.

FACTURACIÓN.- El Cliente acepta que sus compras podrán ser facturadas por Lucky siempre y cuando al momento de su compra solicite la respectiva factura y proporcione sus datos fiscales consistentes en: (i) Constancia de Situación Fiscal reciente; (ii) Uso de CFDI; (iii) Correo Electrónico; y (iv) Teléfono de contacto. Lucky no realizará refacturaciones por motivos de errores en los datos o información fiscal provista por el Cliente y; expresamente se indica que Lucky no realizará facturación de compras que no se encuentren dentro del mes en que éstas fueran generadas.

CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES.- Lucky se reserva el derecho de aceptar cambios y/o devoluciones de mercancías adquiridas por el Cliente; pudiendo en su caso aceptar las devoluciones concediendo su valor al Cliente como saldo a favor para que lo pueda ejercer posteriormente en alguna compra en el Sitio Web. En caso de que Lucky acepte algún cambio y/o devolución de mercancía, el Cliente acepta que la mercancía deberá de encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original y cerrado, contar con sus sellos de protección, y no estar sucio, rallado, golpeado o dañado el empaque ni el producto dentro de éste.

INDEMNIZACIONES.- El Cliente reconoce que Lucky no será responsable ni existirá bajo ninguna circunstancia la obligación por parte de Lucky de indemnizar por daños y/o perjuicios al Cliente, en relación a cualquier operación que éste realice en el Sitio Web.

CASOS FORTUITOS Y DE FUERZA MAYOR.- Lucky no será responsable del cumplimiento de ninguna de sus obligaciones frente al Cliente, en caso de que exista algún caso fortuito o de fuerza mayor, incluyendo también de fallas tecnológicas que afecten el Sitio Web u otros, que impidan el cumplimiento de sus obligaciones frente al Cliente.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.- El Cliente reconoce que la relación comercial que establezca con Lucky, quedará sujeta a la legislación aplicable y jurisdicción de Altamira, Tamaulipas, renunciado expresamente a cualquier otra que pudiera corresponderle.